Вопросы и ответы
Как подключить интеллектуальную розетку к Apple HomeKit?

Внимание! Для активации устройства в приложении Apple HomeKit наличие центра управления или IoT-маршрутизатора не требуется.

  1. Вставьте интеллектуальную розетку Power Link в электрическую розетку.
  2. Включите ее, нажав на кнопку питания (индикатор кнопки питания начнет мигать зеленым цветом).

Примечание. При первом включении розетки Power Link, а также в случаях, если она не была предварительно активирована в мобильном приложении «Perenio Smart» через центр управления или IoT маршрутизатор, режимом по умолчанию будет являться режим Bluetooth (MFi).

  1. Откройте на смартфоне мобильное приложение «Дом» (Apple HomeKit) и нажмите на кнопку «Добавить аксессуар».
  2. Просканируйте QR-код, имеющийся в кратком руководстве пользователя и подтвердите добавление несертифицированного аксессуара, если потребуется.
  3. Дождитесь завершения процесса подключения.
  4. После успешного подключения выберите комнату установки розетки и нажмите «Далее».
  5. Подключенное устройство отобразится на главном экране приложения.
Как подключить инфракрасный пульт Red Atom к голосовому помощнику Amazon Alexa?
  1. Подключите инфракрасный пульт к источнику питания.

Примечание. Для подключения ИК-пульта к электросети можно использовать любое подходящее зарядное устройство (выход: 5В/1А). Инфракрасный пульт Red Atom также может питаться от стороннего устройства с разъемом USB (ПК, ноутбук, портативное зарядное устройство, приставка, внешний аккумулятор и т.д.).

  1. Активируйте пульт в приложении Perenio Smart Home и добавьте к нему управляемую бытовую технику.
  2. Скачайте приложение Amazon Alexa в Google Play или App Store. Выполните вход или зарегистрируйтесь.
  3. Перейдите на вкладку «Devices» в правом нижнем углу экрана.
  4. Далее необходимо нажать на «+» и выбрать пункт «Add device».
  5. На экране выбора типа устройства выбрать «Other» и далее нажать на «skill store».
  6. В строке поиска необходимо ввести и выбрать Perenio: Smart Home and Office.
  7. Далее необходимо нажать «Enable to use» после чего произойдет переадресация на страницу входа в личный кабинет Perenio, где необходимо ввести данные учетной записи, в которой подключен инфракрасный пульт.
  8. После чего закройте окно успешной активации и нажмите «Discover devices».
  9. Начнется процесс поиска устройств, который займет не более 45 секунд.

Внимание! В приложение Amazon Alexa подключается бытовая техника, управляемая пультом Red Atom. Сам пульт в списке подключенных устройств отображаться не будет.

  1. Найденные бытовые приборы будут отображены на вкладке «Devices» в приложении.
  2. Теперь вы можете управлять бытовой техникой через голосового помощника Alexa.
Как подключить интеллектуальную розетку Power Link к голосовому помощнику Amazon Alexa?
  1. Подключите интеллектуальную розетку к источнику питания и активируйте ее в приложении Perenio Smart Home.

Внимание! Для активации устройства в приложении Perenio Smart Home требуется наличие центра управления или IoT-маршрутизатора торговой марки Perenio.

  1. Скачайте приложение Amazon Alexa в Google Play или App Store. Выполните вход или зарегистрируйтесь.
  2. Перейдите на вкладку «Devices» в правом нижнем углу экрана.
  3. Далее необходимо нажать на «+» и выбрать пункт «Add device».
  4. На экране выбора типа устройства выбрать «Other» и далее нажать на «skill store».
  5. В строке поиска необходимо ввести и выбрать Perenio: Smart Home and Office.
  6. Далее необходимо нажать «Enable to use» после чего произойдет переадресация на страницу входа в личный кабинет Perenio, где необходимо ввести данные учетной записи, в которой подключена интеллектуальная розетка.
  7. После чего закройте окно успешной активации и нажмите «Discover devices».
  8. Начнется процесс поиска устройств, который займет не более 45 секунд.
  • Найденная розетка будет отображена на вкладке «Devices» в приложении.
  • Теперь вы можете управлять розеткой через голосового помощника Alexa.
Как подключить поворотную камеру к приложению?

Чтобы активировать поворотную камеру в приложении, следует выполнить несколько простых шагов:

  •  войти в свою учетную запись либо скачать приложение Perenio Smart и зарегистрировать новую учетную запись;
  •  просканировать QR-код камеры и подключить ее к своей сети Wi-Fi;
  •  подождать, пока завершится автоматическое подключение к удаленному серверу и камере;
  •  выбрать локацию для камеры (место ее установки).

Более подробную информацию см. ниже либо в руководстве, которое можно скачать на нашем сайте.

Как подключить стационарную камеру к приложению?

Чтобы активировать стационарную камеру в приложении, следует выполнить несколько простых шагов:

  • войти в свою учетную запись либо скачать приложение Perenio Smart и зарегистрировать новую учетную запись;
  • просканировать QR-код камеры и подключить ее к своей сети Wi-Fi;
  • подождать, пока завершится автоматическое подключение к удаленному серверу и камере;
  • выбрать локацию для камеры (место ее установки).

Более подробную информацию см. ниже либо в руководстве, которое можно скачать на нашем сайте.

Как подключить датчик движения к центру управления в приложении?

Чтобы подключить датчик к центру управления, необходимо войти в свою учетную запись Perenio Smart и выполнить следующие действия:

  • нажать на иконку в правом верхнем углу вкладки «Устройства» и выбрать «Добавить новое устройство». Затем нажать на кнопку «Датчики» в списке;
  • выбрать центр управления, к которому следует подключить датчик;
  • подождать пока запустится процесс поиска датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока световой индикатор не начнет мигать;
  • после успешного подключения датчика к центру управления следует ввести его имя и выбрать помещение установки.
Почему датчик не подключается к центру управления?

Возможны следующие причины:

  • центр управления не активирован в приложении Perenio Smart или не подключен к сети питания;
  • датчик уже подключен к другому центру управления;
  • слишком низкий уровень задяра батарейки датчика;
  • датчик находится на расстоянии более 4,5 метров от центра управления;
  • центр управления не подключен к сети: проверьте источник питания;
  • подключается сторонний датчик, который не поддерживает допустимый протокол ZigBee.
Как подключить датчик дыма к центру управления в приложении?

Чтобы подключить датчик к центру управления, необходимо войти в свою учетную запись Perenio Smart и выполнить следующие действия:

  • нажать на иконку в правом верхнем углу вкладки «Устройства» и выбрать «Добавить новое устройство». Затем нажать на кнопку «Датчики» в списке;
  • выбрать центр управления, к которому следует подключить датчик;
  • подождать пока запустится процесс поиска датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока световой индикатор не начнет мигать. Подождать, пока индикатор не перестанет мигать, и повторить данный шаг (нажатие кнопки сброса) еще раз;
  • после успешного подключения датчика к центру управления следует ввести его имя и выбрать помещение установки.
Как подключить датчик открытия к центру управления в приложении?

Чтобы подключить датчик к центру управления, необходимо войти в свою учетную запись Perenio Smart и выполнить следующие действия:

  • нажать на иконку в правом верхнем углу вкладки «Устройства» и выбрать «Добавить новое устройство». Затем нажать на кнопку «Датчики» в списке;
  • выбрать центр управления, к которому следует подключить датчик;
  • подождать пока запустится процесс поиска датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока световой индикатор не начнет мигать;
  • после успешного подключения датчика к центру управления следует ввести его имя и выбрать помещение установки.
Как подключить датчик протечки к центру управления в приложении?

Чтобы подключить датчик к центру управления, необходимо войти в свою учетную запись Perenio Smart и выполнить следующие действия:

  • нажать на иконку в правом верхнем углу вкладки «Устройства» и выбрать «Добавить новое устройство». Затем нажать на кнопку «Датчики» в списке;
  • выбрать центр управления, к которому следует подключить датчик;
  • подождать пока запустится процесс поиска датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока световой индикатор не начнет мигать. Подождать, пока индикатор не перестанет мигать, и повторить данный шаг (нажатие кнопки сброса) еще раз;
  • после успешного подключения датчика к центру управления следует ввести его имя и выбрать помещение установки.
Как подключить центр управления к приложению?

Чтобы активировать центр управления в приложении, следует выполнить несколько простых шагов:

  • войти в свою учетную запись либо скачать приложение Perenio Smart и зарегистрировать новую учетную запись;
  • просканировать QR-код центра управления и подключить его к своей сети Wi-Fi; 
  • подождать, пока завершится автоматическое подключение к удаленному серверу и ЦУ;
  • выбрать локацию для центра управления (место его установки).

Более подробную информацию см. ниже либо в руководстве, которое можно скачать на нашем сайте.

Центр управления не подключается, что делать?

Причины могут быть следующие:

  • сеть Wi-Fi частотой только 5 ГГц (для подключения ЦУ нужна сеть 2.4 ГГц).
    Решение: изменить настройки Wi-Fi маршрутизатора;
  • слабый сигнал Wi-Fi маршрутизатора, или ЦУ находится слишком далеко от него.
    Решение: уменьшить расстояние до маршрутизатора или перезагрузить его;
  • сбой передачи данных своей сети Wi-Fi центру управления.
    Решение: на период активации ЦУ отключить на смартфоне функцию использования мобильных данных;
  • отсутствует точка доступа центра управления в списке доступных сетей Wi-Fi.
    Решение: Сбросить настройки ЦУ на заводские (см. руководство).
Могу ли я привязать центр управления к нескольким аккаунтам в мобильном приложении?

Нет, центр управления активируется только в одной учетной записи. Однако владелец ЦУ может выдать права доступа на данное устройство другим пользователям.