Войти в My Perenio
18 Беларусь
  • Россия
  • Беларусь
  • Україна
  • Украина
  • Europe
8-820-049-100-27
Звонок бесплатный!

Политика конфиденциальности Perenio

1 Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом компаниии «Перенио ИоТ спол с р.о.» (Perenio IoT spol s r.o.), расположенной по адресу: Чехия, Ржичани - Яжловице 251 01, На Длоухем, 79, интересы которой в Республике Беларусь представляет Унитарное предприятие «АСБК» (далее – Администрация), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), пользующихся услугами интернет-сайта perenio.by (далее – Сайт), мобильным приложением Android, мобильным приложение iOS (далее – Приложение) и его сервисов.
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Республики Беларусь.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке «Политика конфиденциальности». Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу ссылке «Политика конфиденциальности» не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации.
1.5. Настоящие Правила разработаны и используются в соответствии с Правилами пользования сайтом perenio.by и Приложением, размещенными на Сайте по адресу «Положения и условия» . В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и иными официальными документами Администрации применению подлежат настоящие Правила.
1.6. Регистрируясь и используя Сайт и/или Приложения, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.
1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и/или Приложения и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

 

2 Условия пользования Сайтом и/или Приложением

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и/или Приложения, а также его сервисов (далее – Услуги, Администрация, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

  • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт и/или Приложение;
  • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Услуг и Сервисов Сайта и/или Приложения;
  • осознает, что информация на Сайте и/или Приложении, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для Администрации;
  • осознает, что некоторые виды информации, переданные им Администрации, не могут быть удалены самим Пользователем;
  • ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

2.2. Администрация не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией обязательств перед пользователем.

 

3 Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

 

4 Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей включают в себя:
4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте и в Приложении: Адрес электронной почты, Пароль, Наличие документа подтверждающего дееспособность Пользователя, а так же подтверждающего совершеннолетие Пользователя, Имя, Фамилия, контактный номер телефона в Международном формате, город Проживания, Улица, Дом, Корпус, Квартира, Почтовый индекс, а так же информацию представленную в разделе «Комментарий» при осуществлении заказа с сайта;
4.1.2. предоставляемые Пользователями с использованием раздела редактирования своих данных на Сайте perenio.by (в том числе Имя, Фамилия, Отчество, Никнейм, Адрес электронной почты, Пароль, город Проживания, Улица, Дом, Корпус, Квартира, Почтовый индекс, а так же информацию представленную в разделе «Комментарий» при осуществлении заказа с сайта;
4.1.3. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации в целях исполнения Администрацией обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг. Администрация Сайта и/или Приложения вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта и/или Приложения Администрация Сайта может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту и/или Приложению, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом и/или Приложением (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств, ID используемого устройства, Пароль от устройства, Данные точки доступа клиента, к которой подключено устройство, такие как: ssid, pskKey, interface, authMod = "auto”, encType = "auto”, ipConfig = "DHCP"), и последующих действиях Пользователя на Сайте и/или в Приложении. Информация, содержащая историю посещения Сайта и/или Приложения Пользователем;
4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies). Информация о сборе таких данных, методах сбора и пр. указана на странице Сайта «О cookies»;
4.2.3. информация, создаваемая пользователями в Приложении вне раздела редактирования Профиля perenio.by (в том числе Названия помещений, Фото и Картинки помещений, Локация устройств в Помещении, количество Помещений, Сценарии использования Устройств, а также режим Охраны);
4.2.4. информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте и/или в Приложении (в частности, информация входе и выходе из личного кабинета на Сайте, входе и выходе из Приложения, смене разрешения фото и видеосъёмки устройством). Данная информация о Пользователе может быть доступна Администрации в соответствии с настройками пользователя;
4.2.5. информация, полученная в результате действий других пользователей на Сайте и/или в Приложении (в частности, передача авторизационных данных от Сайта и/или Приложения третьим лицам).

 

5 Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

  • законности целей и способов обработки персональных данных;
  • добросовестности;
  • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
  • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
  • недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Условия и цели обработки персональных данных Администрация осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией и Пользователем на оказание Услуг «Положения и условия». В силу статьи 6 Закона Республики Беларусь от 13 июня 2019 г. № 432-П6/VI  «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
5.1.2. Сбор персональных данных  Пользователя осуществляется на Сайте и/или в Приложении при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта и/или Приложения. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих Правил, дополнительно предоставляются Пользователем по собственной инициативе с использованием вкладки «Мой аккаунт», «Устройства», «Сценарии» и «Помещения» в Приложении.
5.1.3. Хранение и использование персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований Законодательства.
5.1.4. Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании операторских и абонентских устройств – средств доступа подключения к сети интернет.

Операторские и Абонентские устройства, используемые пользователями, разрабатываются, создаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Администрации и не выступают от имени или по поручению Администрации. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих устройств.

Действия таких третьих лиц (разработчиков) не регулируются официальным документом Администрации.

Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией, и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта и/или Приложения, Администрация развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и Приложения. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией и/или лицами, указанными в настоящем пункте.

5.1.5. Уничтожение персональных данных
Персональные данные пользователя уничтожаются при:

  • самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы профиля perenio.by;
  • самостоятельном удалении Пользователем своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить свой профиль», доступной Пользователю в разделе perenio.by;
  • удалении Администрацией информации, размещаемой Пользователем на странице профиля Пользователя в случаях, установленных Правилами пользования сайтом «Положения и условия».

В случае удаления информации из профиля и удаления самого профиля Администрация хранит на своих электронных носителях персональные и иные необходимые данные Пользователя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Республики Беларусь срока. В случае самостоятельного удаления своей персональной страницы Пользователь вправе восстановить свою персональную страницу в течение 90 дней с момента самостоятельного удаления персональной страницы.

5.2. Размещая информацию на Сайте и/или в Приложении, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет с учетом особенностей архитектуры и функционала Сайта. Администрация принимает технические и организационные меры по обеспечению функционирования соответствующего инструментария Сайта и Приложения.

 

6 Права и обязанности пользователей

Приложение является общедоступным и предназначено для личного использования Пользователем. Данное Приложение не должно использоваться в любых коммерческих, незаконных или несанкционированных целях. При использовании Приложения Пользователь обязан соблюдать все применимые законы Республики Беларусь и любые применимые международные законы, в том числе местные законы в стране проживания Клиента (далее по тексту совместно именуемые как «Применимые законы»). Пользователь настоящим обязуется: 

  • не использовать Приложение незаконным способом, который содействует или рекомендует незаконную деятельность, включая, помимо прочего, нарушение авторского права;
  • не совершать попытки получения несанкционированного доступа к Приложению или другим сетям, серверам или компьютерным системам, связанным с Приложением;
  • не изменять, не адаптировать, не преобразовывать и кардинально не менять Приложение или любую его часть, а также сохранять его в той степени, в которой недвусмысленно разрешено настоящими Положениями или законом.

Авторское право на все сведения, содержащиеся в Приложении, включая любую информацию, данные, текст, музыку, звук, фотографии, графику, видео, сообщения, их подбор и классификацию, а также все исходные коды, компиляции программного обеспечения и иной материал (далее по тексту совместно именуемые как «Материал»), принадлежит Компании, Perenio и/или ее дочерним компаниям либо предоставлено им по лицензии.

Клиент имеет право просматривать, распечатывать или загружать выделенные части Материала для личного пользования, однако не может иным способом копировать, редактировать, вносить изменения, воспроизводить, публиковать, отображать, распространять, хранить, передавать, использовать в коммерческих целях, рассылать в любой форме или использовать Материал без официального разрешения Компании.

Торговые марки, знаки обслуживания и логотипы (далее по тексту совместно именуемые как «Торговые марки»), которые содержатся в Приложении, принадлежат Компании, Perenio и/или ее дочерним компаниям либо партнерам.

Клиент не имеет права использовать, копировать, редактировать, вносить изменения, воспроизводить, публиковать, отображать, распределять, хранить, передавать, использовать в коммерческих целях или распространять Торговые марки без предварительного письменного согласия Компании, Perenio и/или ее дочерних компаний либо партнеров.

 

7 Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Для авторизации доступа к Сайту и/или Приложению используется логин (адрес электронной почты) и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
7.3. В целях снижения вероятности использования третьими лицами логинов и паролей Пользователей для отсылки спама от их имени и/или получения доступа к оборудованию и информации о нём, в случае если ввод логина и пароля Пользователя осуществляется с использованием непривычного для данного Пользователя сервера (в частности, сервера иностранного государства), * Администрация блокирует вход на страницу профиля Пользователя при помощи сообщения с требованием указать некоторые цифры мобильного телефона Пользователя и/или часть Логина или Почты. После трех неудачных попыток ввода цифр возможность доступа к Профилю с использованием данного сервера блокируется на 4 часа.
Администрация также вправе для целей регистрации, авторизации Пользователя, подтверждения актуальности, привязанного к персональной странице (верификации) номера телефона, восстановления доступа к персональной странице осуществлять проверочный звонок на номер телефона Пользователя. После получения звонка Пользователю необходимо ответить на вызов и сообщить оператору технической поддержки информацию о том, где и когда он пытался авторизоваться в Приложении или на Сайте.
7.4. Пользователь вправе получать информацию о том, в какое время и с каких устройств производилась авторизация в его профиле, с помощью ссылки «Показать историю активности».

 

8 Ограничение действия Правил

Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе в соответствии с предпринятыми Пользователем действиями по сохранности логина и пароля, за последствия использования информации, которая, в силу структуры и технических решений Сайта, доступна пользователям сети Интернет. Администрация рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса защите авторизационных данных, а так же предусмотреть защищенный доступ к устройству на котором установлено Приложение.

 

9 Обращения пользователей

9.1. Пользователи вправе направлять Администрации свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.6 настоящих Правил, в письменной форме по адресу: 220101, г. Минск, пр-т Рокоссовского, д. 136А, ком 2. или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Республики Беларусь, по адресу электронной почты: info@perenio.by.
9.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
  • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с оператором (в частности, регистрационный e-mail адрес пользователя или номер телефона в международном формате);
  • подпись пользователя или его представителя.

9.3. Администрация обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.